Protection des données
Politique de confidentialité (RGPD)
Organisme de formation certifié Qualiopi · omak.fr
OMAK attache une importance particulière à la protection des données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est OMAK – Sonia Omakhir, 19 place Jean Jaurès, 13005 Marseille — sonia@omak.fr — 06 47 39 72 59.
Données collectées
Selon les cas :
- Formulaire de contact / demande de diagnostic : prénom, nom, structure, profil (association, collectivité, incubateur…), budget envisagé, description du projet, adresse e-mail.
- Inscription et suivi des formations : coordonnées du Client et des participants, informations nécessaires à la convention ou au contrat de formation, à la prise en charge OPCO, à l’émargement, à l’évaluation et à la délivrance de l’attestation.
- Navigation : données techniques et cookies (voir la section « Cookies » ci-dessous).
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact / diagnostic | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gérer les inscriptions, conventions et formations | Exécution du contrat |
| Respecter les obligations légales (facturation, traçabilité Qualiopi, bilan pédagogique et financier) | Obligation légale |
| Adresser des informations sur les formations | Consentement |
| Gérer la relation client | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience du site | Consentement (sauf exemption) |
Destinataires
Les données sont destinées à OMAK et, le cas échéant, aux financeurs concernés (OPCO) ainsi qu’aux prestataires techniques agissant comme sous-traitants. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants
OMAK recourt à des sous-traitants présentant des garanties suffisantes au sens de l’article 28 du RGPD :
- Hébergement du site : IONOS SARL — 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France (données hébergées dans l’Union européenne).
- Autres prestataires éventuels (messagerie, outil de formulaire, mesure d’audience) : [à compléter selon vos outils].
Transferts hors Union européenne
Les données sont traitées au sein de l’Union européenne. En cas de recours à un outil impliquant un transfert hors UE, celui-ci est encadré par un mécanisme conforme au RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). [À préciser selon vos outils.]
Durées de conservation
- Prospects et demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients et dossiers de formation : pendant la durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (comptables, fiscales et exigences Qualiopi).
- Cookies : voir la section « Cookies » ci-dessous.
Sécurité
OMAK met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.
Formulaires, newsletter et relation client
Les formulaires du site ne collectent que les données nécessaires au traitement de la demande. L’inscription à une éventuelle newsletter repose sur le consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription. Les échanges sont conservés pour assurer le suivi de la relation.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : sonia@omak.fr (une preuve d’identité pourra être demandée).
Délégué à la protection des données (DPO)
OMAK n’a pas désigné de DPO, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité.
Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site.
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site (dont la mémorisation de votre choix de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies non essentiels (mesure d’audience, contenus tiers, réseaux sociaux) : déposés uniquement après votre consentement. Le refus est aussi simple que l’acceptation et aucun cookie soumis à consentement n’est déposé avant votre choix.
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- Gestion et retrait : vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment via le module de gestion des cookies du site et le paramétrage de votre navigateur.